Najčešće postavljena pitanja

  • Nakon što pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete e-mail s informacijama o praćenju.

  • Da, nudimo međunarodnu dostavu. Troškovi i vrijeme isporuke mogu varirati ovisno o destinaciji. Sve informacije možete vidjeti prilikom završetka kupovine kada odaberete državu dostave.

  • Da, vaša sigurnost nam je prioritet. Sva kartična plaćanja na našoj stranici obrađuju se putem Shopify Payments, vodeće i pouzdane platforme za online transakcije. Shopify koristi napredne sigurnosne mjere i enkripciju kako bi zaštitio vaše podatke. Vaše informacije su zaštićene i nikada se ne pohranjuju na našim serverima.

  • Povrat cipela jednostavno zatražite putem našeg portala povrat.cipelice.com.hr, tamo također možete pratiti status povrata.

  • Nakon što zatražite povrat naši djelatnici će Vas kontaktirati te dogovoriti vrijeme prikupa paketa na Vašoj adresi. Nakon što paket zaprimimo povrat vršimo na izvorni način plaćanja.

  • Potrebno je do 10 dana da bi povrat postao vidljiv na Vašem bankovnom izvodu, ovisno o Vašoj banci.

Besplatna dostava

na sve narudžbe iznad 70,00€

Povrat i zamjena

unutar 14 dana od primitka narudžbe

1% od svake kupovine

doniramo za smanjenje CO2 u atmosferi