Dragi kupci, želimo da vaša kupovina bude ugodno iskustvo. Ako ipak trebate vratiti ili zamijeniti proizvod, molimo vas da pročitate uvjete i slijedite upute:

1. Rok za povrat ili zamjenu
   Povrat ili zamjenu artikala možete zatražiti u roku od 15 dana od preuzimanja paketa.

   • Preuzimanje smatramo ostvarenim 2 radna dana od slanja paketa, osim ako dođe do kašnjenja. U tom slučaju dodaje se broj dana kašnjenja dostave.

2. Uvjeti za povrat proizvoda
   Da bi povrat bio odobren, proizvodi moraju ispunjavati sljedeće uvjete:

   • Ne smiju biti nošeni, korišteni ili oštećeni.
   • Moraju biti vraćeni u originalnoj, neoštećenoj ambalaži.

3. Postupak povrata ili zamjene

   • Prijavite se u svoj korisnički račun na našoj stranici.
   • Unutar korisničkog računa pronaći ćete detaljne upute za povrat ili zamjenu.
   • Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o statusu povrata/zamjene.

Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem [vašeg kontakt kanala].

Hvala na razumijevanju i što ste dio našeg tima zadovoljnih kupaca!