Crne sandale na tanku petu
Veličina
Dostava
Za vaše narudžbe osiguravamo brzu i pouzdanu dostavu na kućnu adresu putem DPD dostavne službe. Dostava se vrši unutar 5 radnih dana od potvrde o slanju iste.
Opcije dostave:
📦 DPD dostava na kućnu adresu – 5,00 €
📦 DPD mjesta za preuzimanje – 5,00 €
💰 Pouzeće (plaćanje prilikom preuzimanja paketa) – dodatna naknada 1,00 €
Dostava subotom
Za sve one koji žele dostavu tijekom vikenda, nudimo i subotnju dostavu.
U tom slučaju, molimo vas da nas kontaktirate unaprijed putem e-maila: info@cipelice.com.hr kako bismo se pravovremeno dogovorili o detaljima.
Dragi kupci, želimo da vaša kupovina bude ugodno iskustvo. Ako ipak trebate vratiti ili zamijeniti proizvod, molimo vas da pročitate uvjete i slijedite upute:
-
Rok za povrat ili zamjenu
Povrat ili zamjenu artikala možete zatražiti u roku od 15 dana od preuzimanja paketa.- Preuzimanje smatramo ostvarenim 2 radna dana od slanja paketa, osim ako dođe do kašnjenja. U tom slučaju dodaje se broj dana kašnjenja dostave.
-
Uvjeti za povrat proizvoda
Da bi povrat bio odobren, proizvodi moraju ispunjavati sljedeće uvjete:- Ne smiju biti nošeni, korišteni ili oštećeni.
- Moraju biti vraćeni u originalnoj, neoštećenoj ambalaži.
-
Postupak povrata ili zamjene
- Prijavite se u svoj korisnički račun na našoj stranici.
- Unutar korisničkog računa pronaći ćete detaljne upute za povrat ili zamjenu.
- Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o statusu povrata/zamjene.
Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem info@cipelice.com.hr.
Hvala na razumijevanju i što ste dio našeg tima zadovoljnih kupaca!
Trebate pomoć s izborom veličine?
Slobodno nam se obratite putem maila info@cipelice.com.hr ili putem Instagram profila @cipelicee
Najčešće postavljena pitanja
-
Nakon što pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete e-mail s informacijama o praćenju.
-
Da, nudimo međunarodnu dostavu. Troškovi i vrijeme isporuke mogu varirati ovisno o destinaciji. Sve informacije možete vidjeti prilikom završetka kupovine kada odaberete državu dostave.
-
Da, vaša sigurnost nam je prioritet. Sva kartična plaćanja na našoj stranici obrađuju se putem Shopify Payments, vodeće i pouzdane platforme za online transakcije. Shopify koristi napredne sigurnosne mjere i enkripciju kako bi zaštitio vaše podatke. Vaše informacije su zaštićene i nikada se ne pohranjuju na našim serverima.
-
Povrat cipela jednostavno zatražite putem našeg portala povrat.cipelice.com.hr, tamo također možete pratiti status povrata.
-
Nakon što zatražite povrat naši djelatnici će Vas kontaktirati te dogovoriti vrijeme prikupa paketa na Vašoj adresi. Nakon što paket zaprimimo povrat vršimo na izvorni način plaćanja.
-
Potrebno je do 10 dana da bi povrat postao vidljiv na Vašem bankovnom izvodu, ovisno o Vašoj banci.