Spoštovane stranke, želimo, da je vaše nakupovanje prijetno doživetje. Če morate izdelek kljub temu vrniti ali zamenjati, preberite pogoje in sledite navodilom:

1. Rok za vračilo ali menjavo
   Zahtevek za vračilo ali zamenjavo artiklov lahko zahtevate v roku 15 dni od prejema paketa .

   • Štejemo, da je prevzem opravljen 2 delovna dneva po oddaji paketa , razen če pride do zamude. V tem primeru se prišteje število dni zamude dostave.

2. Pogoji za vračilo izdelkov
   Za odobritev vračila morajo izdelki izpolnjevati naslednje pogoje:

   • Ne smejo biti nošeni, rabljeni ali poškodovani.
   • Vrniti jih je treba v originalni, nepoškodovani embalaži.

3. Postopek vračila ali zamenjave

   • Prijavite se v svoj uporabniški račun na naši strani.
   • V svojem računu boste našli podrobna navodila za vračilo ali zamenjavo.
   • Ko vrnjeni izdelek prejmemo in ga pregledamo, vas bomo obvestili o statusu vračila/menjave.

Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na nas preko [vaš kontaktni kanal].

Hvala za razumevanje in ker ste del naše ekipe zadovoljnih strank!